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Prezado(a), 

Para agilizar as solicitações de suporte aos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) disponibilizados a comunidade acadêmica de nossa instituição, a UFCG Virtual utiliza um sistema de Ticket de Suporte

Cada solicitação de suporte é atribuída a um ambiente exclusivo, no qual você poderá usar para acompanhar o progresso e as respostas. Para sua referência, fornecemos arquivos completos e histórico de todas as suas solicitações de suporte. 

Para solicitar um atendimento, basta clicar no botão superior a direita,

"Abrir Novo Ticket"

Escolha o suporte da plataforma desejada e nos envie seu pedido sendo o mais claro possível, de tal forma a facilitar a compreensão do mesmo. Sempre utilize um endereço de e-mail de contato válido.


Equipe de Suporte da UFCG Virtual 

Coordenação Geral de Educação à Distância - UFCG

Universidade Federal de Campina Grande